A proteção à sua privacidade é um compromisso da NEURIUM LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 33.898.437/0001-43. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações no âmbito do Escriba Médico, um produto de propriedade exclusiva da NEURIUM LTDA.
Ao acessar nosso site, interagir conosco ou contratar nossos Serviços, é importante entender o tratamento de seus dados pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Esta Política detalha como os dados pessoais do Usuário e de seus pacientes são tratados durante a utilização do Escriba Médico, conforme os Termos de Uso disponibilizados em https://neurium.tech/termos. Recomendamos a leitura atenta deste documento.
Ressaltamos que não é possível oferecer nossos Serviços sem ter acesso aos dados pessoais mencionados. Em outras palavras, o tratamento de dados pessoais é condição essencial para a utilização dos Serviços.
Além do respeito às leis de privacidade vigentes, a prestação de serviços pela NEURIUM LTDA é pautada pelo sigilo e pela confidencialidade previstos nas leis e regulações do setor de saúde, bem como nas normas éticas aplicáveis.
1. Como as informações são obtidas?
A NEURIUM LTDA somente coleta ou recebe dados pessoais do Usuário e/ou de seus pacientes através do produto Escriba Médico nas seguintes hipóteses:
- (a) quando o Usuário navega em nossa plataforma (https://neurium.tech ) ou no aplicativo Escriba Médico, caso em que coletamos cookies;
- (b) quando o Usuário nos fornece seus dados pessoais e de seus pacientes e/ou outras informações relativas ao exercício de sua atividade profissional, de forma direta, ou pela utilização da ferramenta baseada em inteligência artificial de transcrição e resumo de atendimentos;
- (c) quando o Usuário utiliza nossos Serviços;
- (d) quando o Usuário integra algum programa de saúde do qual a NEURIUM LTDA seja parceira.
2. Quais informações são coletadas?
Informações sobre a saúde do paciente: Dados sobre a saúde dos pacientes do Usuário registrados no prontuário eletrônico.
Informações cadastrais: Dados disponibilizados durante o cadastro, como nome/denominação social, CPF/CNPJ, e-mail ([email protected]), endereço comercial, número de telefone e registro no CRM.
Informações para pagamento: Dados de cartão de crédito para processamento da assinatura dos Serviços.
Atendimento ao cliente: Dados coletados via canais de suporte, como o telefone (47) 9943-2996.
3. Menores de 18 (dezoito) anos
A NEURIUM LTDA não coleta conscientemente dados de menores sem a autorização do responsável legal, sendo responsabilidade do médico usuário obter tal consentimento para o armazenamento das informações.
4. Como os dados são utilizados?
Os dados serão utilizados para:
- Fornecer e administrar os Serviços do app Escriba Médico;
- Identificar e autenticar o Usuário;
- Realizar cobranças e processar pagamentos;
- Entrar em contato via e-mail, WhatsApp ou telefone ((47) 9943-2996 );
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
5. Quem mais terá acesso aos dados pessoais?
A NEURIUM LTDA não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:
- Prestadores necessários à execução dos serviços (nuvem, manutenção de sistemas);
- Autoridades judiciais ou administrativas, quando houver requisição legal;
- Instituições de pesquisa, mediante anonimização ou consentimento.
6. Uso de cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegabilidade e oferecer uma experiência personalizada no site https://escribamedico.com.br. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies em seu navegador.
7. Exclusão e portabilidade de dados
Pelo WhatsApp (47) 9943-2996 ou pelo e-mail [email protected], o Usuário pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, bem como a atualização, exclusão ou portabilidade.
8. Segurança das informações
A NEURIUM LTDA adota práticas técnicas e administrativas para proteger os dados. Sediada em Joinville - SC, a empresa utiliza infraestrutura de nuvem segura e segue os padrões de segurança determinados pela legislação brasileira.
9. Disposições gerais
A NEURIUM LTDA poderá alterar esta Política a qualquer tempo para adequação a novos serviços ou leis. O usuário será notificado sobre mudanças significativas.
Este documento é regido pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Joinville/SC para dirimir quaisquer controvérsias, respeitados os direitos do consumidor.